ヘルプ / 困ったとき
不具合を報告する・質問する
1. 診断情報を書き出す
アプリのメニューの 「ヘルプ → 診断情報を書き出す…」 を選ぶと保存先を聞かれるので、そのまま保存します(既定はダウンロードフォルダの gnosis-echo-diagnostics-<日付>.json)。
中身は伏せ字にした要約で、対象サービスの URL・画面・スクショ・アカウント情報・テストの内容は含みません。送る前に、テキストエディタで中身を確かめられます。
2. GitHub で報告する
GitHub の Issue を作り、次を書いてください。
- 何をしたら、何が起きたか(期待していたこととの違い)
- echo の版(アプリ名のメニュー → 「について」)と OS
- 書き出した診断情報のファイル
使い方の質問や要望は Discussions へどうぞ。
Issue や Discussions は誰でも読める場所です。社外に出せない URL・画面・社名などは書かないでください。